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明日、添乗に出ます~
明日は日帰りの添乗に出ます。

自分が企画した“母の日”ツアー
本来は、人数が催行人員に達せず、ツアーキャンセルするところを
英ミーが『このツアーは出発させたい!』と頑張って誘導をお願いしていたので
自分の休みを使って、行くことにしました。

企画から出発まで、いろんな人の手からバトンが渡され、
1つのツアーが催行されるのですね。
添乗員はリレーで言えばアンカーです。
だから責任重大。

皆も分かっていると思うけど、1本のツアーに託された重みを
もう1度、感じて欲しい。

新人研修でも言っていますが…
皆は月に何本ツアーに乗りますか?
10本? 15本?
単純に、その月行ったツアー代金を累計してみてください。
日帰りだけでも50,000円とか行くでしょ?
じぁ、皆さんがそれだけの費用を掛けて旅行に毎月・毎年行けるでしょうか?
無理ですよね。

お客様は、わずかな年金を貯めて貯めて、やっと1本の旅行に参加されたかもしれません
何年ぶりかに参加されたのかもしれません。
もしかしたら、今後一生参加されないのかもしれません。
一期一会とは簡単に口で言えますが、本当の意味をかみ締めて
1本・1本のツアーを大事に、自分の最高のパフォーマンスを出せるよう
努力してみて下さい。

私たち添乗員にとって、『慣れ』が一番の敵となります。
いつも新鮮な目線をもって仕事に当たって下さい。

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2012.05.25 (Fri) 19:54
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明日は日帰りの添乗に出ます。自分が企画した“母の日”ツアー本来は、人数が催行人員に達せず、ツアーキャンセルするところを英ミーが『このツアーは出発させたい!』と頑張って誘導をお願いしていたので自分の休みを使って、行くことにしました。企画から出発まで、いろ...
まとめwoネタ速neo 2012.05.25 Fri 22:00
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